企業(yè)似人,它的強大即所謂的“可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展”,是依靠其整體系統(tǒng)進行維持的。企業(yè)系統(tǒng)相對企業(yè)本身而言,猶如人體的各部分系統(tǒng)器官一般,是在實體上支撐著母體的運作;其中,企業(yè)的宗旨及理念原則可理解為人的靈魂,它是母體的核心精神理念,是驅使母體正常運作的一種信念支撐。
那么拋開精神理念這一層次,一個企業(yè)的強大即是取決于該企業(yè)的系統(tǒng)。
弘陸股份,是一家專業(yè)提供叉車等物流設備租賃服務,并擁有雄厚背景及資深品質的新三板掛牌公司,它之所以強大,是依靠取決于其強大的服務系統(tǒng):
* 服務大眾化
弘陸之所以受到業(yè)內的倍次關注,是因為其將服務人群定位于“中小型企業(yè)”,在一方面既滿足了我國大部分地區(qū)中小企業(yè)的發(fā)展需求,又通過不斷的服務積累經(jīng)驗,逐層向國內外大企業(yè)進行服務擴散。
* 租前方式多變
繼中國開通了企業(yè)間的租賃服務合作后,國內大部分企業(yè)亦隨之增設了租賃服務入口,然而總體上卻是量大質小,因為大部分企業(yè)的租賃服務都是按部就班,嚴重缺乏在租賃服務的基礎上推陳出新,這也是許多承租方尋求產品租賃時最困擾的問題之一。
* 租中頻繁互動
這也是弘陸較其他企業(yè)而言,不同的一點。在承租方向弘陸遞交需求申請表時,弘陸會及時接收承租方所提供的審查資料及需求列表,并進行專業(yè)判斷及總結,最后依據(jù)人性化服務條例,公司將向承租方派遣專業(yè)工程師上門考察服務,以對接產品需求事宜。
* 租后保障強
除了以上幾點之外,作為一個完整的服務流程,公司不止提供承租方以產品作為基本服務保障,且還會增加后續(xù)的跟進服務。如承租方在使用弘陸產品的過程中,出現(xiàn)了故障或是其他問題,都可向弘陸咨詢并提出協(xié)助服務,弘陸都將在第一時間接收并安排相關專業(yè)人士處理,為承租方排憂解難。
除此之外,弘陸股份更是著手于提升跟進現(xiàn)有系統(tǒng),以更好服務眾多需求對象。企業(yè)的發(fā)展取決于系統(tǒng),系統(tǒng)的運作取決于服務,只有在服務上精益求精,才能獲得更多擁躉客戶。
上海總部:上海市嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)瀏翔公路2248弄9號廠房
浦東辦事處地址:上海浦東新區(qū)航城路36號
蘇州公司:常熟市閩江東路世茂商務中心廣場A幢1105室
公司官網(wǎng):www.hldchina.com.cn
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